Absagen & Verlegungen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
wenn eine Veranstaltung ersatzlos abgesagt oder auf ein neues Datum verlegt wird, so können Sie Ihre Tickets grundsätzlich zurückgeben und erhalten natürlich eine Erstattung. Um Ihnen die Rückgabe Ihrer Tickets zu erleichtern, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
- Loggen Sie sich in Ihrem Kundenaccount ein.
- Zu jeder Bestellung finden Sie ein Online "STORNOANTRAG"
- Beantragen Sie nun Online die Erstattung
- Nach interner Prüfung schicken wir Ihnen ein Erstattungsformular per Email
- Schauen Sie in Ihren Junk/Spam Ordner nach
- Nachdem das Erstattungsformular komplett ausgefüllt und akzeptiert ist werden wir die Rückerstattung durchführen
Wichtige Info !!!
GeceTix.de übernimmt die Rückabwicklung Ihrer Tickets aus triftigem Grund. Ein triftiger Grund ist eine ersatzlose Absage oder die Verlegung einer Veranstaltung auf ein neues Datum. Sie erhalten den Ticketbruttopreis (abzüglich der Versandkosten und abzüglich 100% der Vorverkaufsgebühren und Systemgebühren) zurück. Sollte die Geltendmachung Ihrerseits nach Abschluss der Veranstaltung vonstatten gehen, wird Ihnen der Kartennettopreis i.d.R direkt vom Veranstalter erstattet. Bitte beachten Sie: Die Verlegung in eine andere Veranstaltungsstätte innerhalb der selben Stadt stellt keinen Grund für eine Rückgabe von Tickets dar.
Für die Rückerstattung des Ticketbruttopreises ist der Kunde verpflichtet innerhalb von 4 Wochen nach bekanntgabe der Konzertabsage oder Verlegung den Stornoantrag Online zu stellen. Nach Ablauf der 4 Wochen ist eine Rückerstattung nicht mehr gültig.
