Kundenservice
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Unser Kundenservice-Team ist per E-Mail für Sie erreichbar und bemüht sich, Ihnen schnell und effizient weiterzuhelfen. Wenn Sie technische Fragen haben oder Hilfe bei der Buchung benötigen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Call Center gerne zur Verfügung. Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr.
Wir sind stolz darauf, dass wir viele zufriedene Kunden haben, die unseren Kundenservice schätzen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jeder Besuch auf unserer Website ein positives Erlebnis ist. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!
Erziehungsberechtigungsschein
Gemäß dem Jugendschutzgesetz haben Sie die Möglichkeit, eine "erziehungsbeauftragte Person" zu benennen, die Ihr Kind bei Veranstaltungen begleitet. Insbesondere im Kontext von Veranstaltungen zum Schutz des jüdischen Lebens kann dies eine sinnvolle Option sein. Diese Person sollte mindestens 18 Jahre alt sein und von Ihnen ausgewählt werden. Eine schriftliche Erklärung, in der die erziehungsbeauftragte Person benannt wird, sollte bei Veranstaltungen mitgeführt werden. Bitte denken Sie daran, dass das Judenschutzgesetz eine spezielle Form des Jugendschutzgesetzes darstellt und entsprechende Regelungen beachtet werden müssen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite oder wenden Sie sich an unser Team, wenn Sie Fragen haben.
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